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Política de entrega

Desejamos que os itens de seu pedido cheguem o mais rápido possível em suas mãos, para isso trabalhamos com o máximo de dedicação para cuidadosamente e com muito amor, separar, embalar e despachar os seus itens o quanto antes.

Após está etapa os produtos seguem pelas transportadoras até seu destino, você será informado em todas as etapas e poderá acompanhar o andamento da entrega por meio do código de rastreamento que será enviado por e-mail.

Tentativas de entrega

Caso você tenha optado pela entrega dos seus pedidos em sua casa, é importante que haja alguém para receber o entregador no momento que ele chegar em sua residência. Normalmente as entregas são realizadas durante a semana e horários comerciais.

Caso o dia da entrega coincida com algum momento em que não tinha ninguém na localidade de destino, o Correios fará outras duas tentativas. Se em nenhuma das três tentativas a entrega for concretizada, o pedido ficará disponível para retirada em uma agência do Correios próxima a você, que poderá ser consultada por meio do código de rastreamento.

Em determinados períodos, o Correios pode limitar o acesso a determinadas áreas, sendo assim seu pedido será enviado para agência mais próxima e ficará disponível para a retirada.

Fique atento na hora de preencher o endereço de entrega e o rastreamento, pois caso haja algum problema e o cliente não vá buscar o produto, o mesmo poderá ser devolvido ao remetente. Estaremos sempre monitorando e entrando em contato para informar sobre possíveis alterações ou imprevistos no fluxo de entrega dos produtos.

Retire na loja

E para sua total comodidade, oferecemos a possibilidade de retirar os produtos em nossas lojas físicas, permitindo assim a você que não tem disponibilidade em casa para receber, possa ir até uma loja para retirar seu produto no dia e horário de sua preferência, previamente agendado pela loja.

Importante: É necessário entrar em contato com um de nossos atendentes e aguardar o agendamento para entrega ou retirada dos produtos antes de ir até a loja. Tentativas de entrega ou retirada por parte do cliente, sem agendamento, correm o risco de apresentarem indisponibilidade do produto.

Frete grátis

Para sua comodidade, oferecemos frete grátis nas compras acima de R$ 120,00 para as regiões sul e sudeste. E frete grátis nas compras acima de R$ 180,00 para as demais regiões.

A modalidade de entrega que abrange a promoção é o PAC do Correios, caso deseje uma entrega mais rápida, a promoção não se aplica.